Что дает хронометраж для обоснования штатки:

• Фактическую картину. Вы видите не должностные инструкции, а реальные операции сотрудников.
• Расчет норматива. Появляется возможность рассчитать, сколько времени занимает конкретный процесс. Зная объем задач, легко вывести нужное количество единиц.
• Транспарентность. При сокращении или расширении штата у вас есть цифры, которые защищают решение перед руководством или проверяющими органами.

Хронометраж — это не тотальная слежка, это фотография рабочего дня. Она нужна, чтобы понять: где есть перегруз, а где — скрытые резервы времени.

Делайте штатное расписание на основе данных, а не догадок.